Adatvédelmi tájékoztató
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján
1. Az adatkezelő
Az adataidat az erideparts.hu webáruház üzemeltetője kezeli. Adatvédelmi kérdésben és bármelyik alábbi kérésed ügyében az info@erideparts.hu címen érhetsz el minket; a kötelező üzemeltetői adatok a Kapcsolat oldalon találhatók.
2. Milyen adatokat kezelünk?
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Meddig |
|---|---|---|---|
| Megrendelés teljesítése, számlázás | Név, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím, a rendelés tartalma, a fizetés azonosítója | Szerződés teljesítése és jogi kötelezettség | A számviteli bizonylatok esetén 8 év |
| Felhasználói fiók | Név, e-mail cím, hash-elt jelszó, telefonszám, mentett címek, rendelések | Szerződés teljesítése | A fiók törléséig |
| Hírlevél | E-mail cím | Hozzájárulás | Leiratkozásig |
| Kapcsolatfelvétel | Név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet tartalma | Hozzájárulás | Az ügy lezárását követő 1 év |
| Termékértékelés | Megjelenített név, az értékelés szövege és csillagszáma | Hozzájárulás | Az értékelés törléséig |
| Készlet-értesítő | E-mail cím és a termék azonosítója | Hozzájárulás | Az értesítő kiküldését követő 1 év |
| Kívánságlista, összehasonlítás | A megjelölt termékek azonosítói | Hozzájárulás | A termék levételéig, legfeljebb 180 nap |
Az oldal kizárólag titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el, a jelszavakat csak visszafejthetetlen formában tároljuk, bankkártyaadatot pedig nem látunk és nem tárolunk.
3. Sütik
A működéshez szükséges sütiket (bejelentkezés, kosár, kupon, kívánságlista, összehasonlítás) hozzájárulás nélkül használjuk – ezek nélkül a webáruház nem működik, és más oldalakon való követésre nem alkalmasak. Analitikai és marketing sütiket kizárólag a hozzájárulásoddal töltünk be; a döntésedet az oldal alján megjelenő süti sávban bármikor módosíthatod.
4. Kinek adjuk át az adatokat?
Az adatokat nem adjuk el és nem adjuk át harmadik félnek marketing célra. A működéshez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
- tárhelyszolgáltató – az oldal és az adatbázis üzemeltetése;
- Stripe – a fizetés lebonyolítása (bankkártyaadatot csak ők látnak);
- Billingo – számlázás;
- beszállító partner és futárszolgálat – a csomag feladása és kiszállítása (név, szállítási cím, telefonszám). A bolt raktárkészlet nélkül működik, ezért a küldeményt a beszállítónk adja fel közvetlenül a te címedre – ehhez a nevedet, a szállítási címedet és a telefonszámodat át kell adnunk neki. A beszállító másik uniós tagállamban működik, vele a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói szerződést kötünk;
- Brevo – rendszer- és hírlevelek küldése;
- Google Analytics – látogatottsági statisztika, csak hozzájárulással.
Az adatok az Európai Gazdasági Térségen belül maradnak. Ha egy szolgáltató mégis továbbít adatot az EGT-n kívülre, az az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vagy általános szerződési feltételek (SCC) alapján történik.
5. A jogaid
Kérheted a kezelt adataidról a tájékoztatást, azok helyesbítését, törlését vagy a kezelés korlátozását, kérheted az adataid géppel olvasható formában való kiadását, tiltakozhatsz az adatkezelés ellen, és a hozzájárulásodat bármikor, díjmentesen visszavonhatod. Írj az info@erideparts.hu címre – legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
6. Panasz
Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés sérti a jogaidat, panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., naih.hu), illetve bírósághoz.